2022.04.01 株式会社メタップスペイメントの情報流出に関する発表について インフォ この度、弊社公式通販サイト「染めQワゴン」にて利用している 決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント（以下「MP社」）」にて 情報流出の事象が発生し、一部のお客さまのクレジットカード情報が流出した可能性があるとの発表がありました。 つきましては、ご利用明細に心当たりのないお取引や不審な点がございましたら、 以下のクレジットカード再発行・ご利用明細に関する専用の お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 不正アクセスの状況と調査経緯の詳細につきましては、MP社の以下URLをご覧ください。 https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html ◆本件に関する問い合わせ先 ≪株式会社メタップスペイメント お客様電話相談窓口≫ ・電話番号：0120-816-620（フリーダイヤル） ・受付時間：9:00 ～ 21:00（土日祝日も受付） ・問合せフォーム：https://weborder.payhub.jp/entry/296 ・案内内容：情報流出の経緯・原因・対策の説明、お客様へのお願い事項に関する説明など ≪各カード会社連絡先≫ ・電話番号：カード裏面に記載されている連絡先 ・受付時間：カード会社によって異なります ・案内内容：不正利用確認、カード再発行、カード利用停止に関するご説明 ※不正利用状況の確認ならびにカードの再発行については、カード発行会社にご連絡ください。 カード会社へお問い合わせの際は、スムーズなお手続きのため 「メタップスペイメント不正アクセスの件」である旨をお申し出いただきますようお願いいたします。 対象となるお客様には、別途メールにてご連絡をさせて頂きます。 ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
